Veelgestelde vragen

Het Auditrapport laat per medewerker zien welke scholing verplicht is op basis van functie en locatie, wat behaald is, wanneer, en tot wanneer het geldig is — met de certificaten als bijlage. Dat is wat een auditor wil zien bij de norm over bekwaamheid van personeel. De auditor beoordeelt je hele kwaliteitssysteem; de Academy dekt het scholingsdeel.

Ja. Veel gemeenten vragen in hun inkoopvoorwaarden om aantoonbare jaarlijkse bijscholing, onder meer op agressie en de meldcode. Het Auditrapport of het Bekwaamheidsoverzicht van een locatie deel je als PDF.

De IGJ erkent geen systemen; ze toetst of jij als aanbieder kunt aantonen dat medewerkers bekwaam zijn. De Academy geeft je dat bewijs geordend en actueel.

Omdat je die niet online kunt leren. BHV vraagt oefenen met een blusser en reanimatie op een pop; medicatie vraagt praktijkbeoordeling. Wij registreren en bewaken deze certificaten wél, zodat ze in je overzicht staan naast de rest.

[Nog niet / Aanvraag loopt bij …]. Voor de meeste begeleiders in beschermd en begeleid wonen is registratie niet verplicht, dus accreditatiepunten zijn zelden een eis. Elke cursus is inhoudelijk beoordeeld door [naam], [functie], en het certificaat vermeldt inhoud, duur en toetsresultaat.

Je kunt eigen scholingsonderdelen toevoegen als registratie — een externe training, een interne instructie — zodat ze in het overzicht en het Auditrapport staan. Eigen online cursussen bouwen [kan nu niet / kan via …]. [Afstemmen op portaal.]

Minimaal jaarlijks, en direct bij gewijzigde richtlijnen. De datum van de laatste herziening staat bij elke cursus.

Ja, op basis van wat jullie nodig hebben. Nieuwe cursussen komen altijd in je bestaande abonnement. Mis je iets? Mail naar [e-mail].

Nee, en dat is een bewuste keuze. NEN 7510 gaat over informatiebeveiliging bij het verwerken van cliëntgegevens. De Academy verwerkt geen cliëntgegevens — alleen naam, e-mail, functie, locatie en scholingsresultaten van medewerkers. Daarvoor gelden de gewone AVG-eisen, en die volgen we: versleuteling, Europese hosting, verwerkersovereenkomst, toegang op basis van rol.

[In de Europese Unie, bij …]

Ja, die accepteer je bij registratie. Je kunt hem hier downloaden: verwerkersovereenkomst.

Hun scholingsgeschiedenis blijft bewaard zolang dat nodig is voor je audit, daarna verwijderen we het volgens de termijnen in de verwerkersovereenkomst. De medewerker zelf houdt toegang tot zijn eigen certificaten.

Eén persoon, één account, meerdere werkgevers. Certificaten die bij ons behaald zijn, gelden bij beide organisaties. Elke organisatie ziet alleen zijn eigen scholingsplan en resultaten.

De locatiemanager voegt ze toe met naam, e-mail, functie en locatie. Ze krijgen een uitnodiging en stellen hun wachtwoord in. Geen app nodig; de Academy werkt in de browser op elke telefoon.

[Ja / Nee.]

Je kiest zelf of je doorgaat. Zo ja, dan betaal je de eerste jaartermijn via iDEAL en worden voorlopige certificaten definitief. Zo nee, dan blijven je gegevens 30 dagen bewaard en daarna verwijderen we ze.

Het abonnement loopt een jaar, daarna [maandelijks / jaarlijks] opzegbaar.

Nee.

Ja. Twintig minuten, met je eigen situatie. Gebruik Plan een demo.